Site rengi

Tasarım

Geniş
Kutulu
Vatandaşa Hizmet

OEDAŞ’tan 7 gün 24 saat bilgi akışı

TÜKETİCİLERİNE DAHA İYİ HİZMET VEREBİLMEK VE İHTİYAÇ DUYULAN HER ANDA BİLGİYE ERİŞİMİ SAĞLAMAK AMACIYLA ÇALIŞMALARINA DEVAM EDEN OEDAŞ, TÜM İLETİŞİM KANALLARINI AKTİF OLARAK KULLANIYOR.

OEDAŞ’tan 7 gün 24 saat bilgi akışı

Tüketicilerine daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaç duyulan her anda bilgiye erişimi sağlamak amacıyla çalışmalarına devam eden OEDAŞ, tüm iletişim kanallarını aktif olarak kullanıyor.

Tüketicilerine daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarını sürdürürken bilgiye erişimi de kolaylaştıran OEDAŞ, bilgi güncellemesi yapılması halinde abonelerine hizmet aldıkları bölge hakkında SMS bildiriminde bulunuyor. Kullanıcı dostu web sitesini internet kullanım oranı her geçen gün artan mobil telefonlarda da uyumlu kılan OEDAŞ, abonelerine web sitesi sayesinde bağlantı süreçlerinden, gerekli evraklara kadar aradıkları tüm bilgiye detaylı bir şekilde ulaşabilmelerini sağlıyor. 7 gün 24 saat bilgiye erişimi sağlayan OEDAŞ’ın web sitesi üzerinden en az 48 saat önce planlı çalışmalardan haberdar olunabiliyor. Web sitesi üzerinden aboneler daha önce yazılı olarak başvurdukları evraklarının barkod numarası sayesinde başvurularının hangi aşamada olduğunu takip edebiliyor. www.osmangaziedas.com.tr adresine giriş yapan tüketiciler, görüş ve önerilerini rahatlıkla paylaşma imkânına sahipken, web sitesine mobil olarak giriş yapan tüketiciler ise ‘ALO 186’ logosuna tıklamaları halinde direk çağrı merkezini arayabiliyor.

OEDAŞ 186 Mobil Uygulaması devrede

OEDAŞ 186 uygulamasını akıllı telefon ve tabletlere uygulama indirmeye yardımcı olan App Store ve Google Play Store üzerinden aboneleri ile buluşturan OEDAŞ, abonelerine günün her saati, evden dahi çıkmadan arıza bildiriminde bulunabilme, planlı çalışmaları harita üzerinden görebilme, arıza kayıtlarını sorgulayıp kontrol kolaylığını sağlamış oldu. Aboneleri OEDAŞ hakkındaki haberlere de uygulama sayesinde diledikleri an ulaşabilme imkanı tanındı.

OEDAŞ, Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ı içine alan ve Türkiye genelinde elektrik tüketiminin yaklaşık yüzde 5’ini gerçekleştiren dağıtım bölgesinde 3 milyona yakın nüfusa hizmet sunuyor.

ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

BİR YORUM YAZ